Häiriötilanne tilausjärjestelmässämme

Tilaus- ja toiminnanohjausjärjestelmässämme on ollut häiriöitä 27.–30.3.2023 välisenä aikana.

Järjestelmävian vuoksi tilausten tekeminen ja asioiminen tilauspalveluissamme on ko. aikana estynyt tai ruuhkautunut. Tarjousten, tilausvahvistusten ja tilausten toimittaminen asiakkaillemme ei tästä syystä tällä hetkellä onnistu.

Tilaukset käsitellään ja saadaan tilausjärjestelmään normaalisti, vahvistukset toimitetaan ja viivästyneet toimitukset kiirehditään toimitukseen, kun ongelma järjestelmätoimittajan toimesta on ratkaistu. Järjestelmätoimittajan arvio toimintojen palautuvan torstain 30.3. aikana toimintakuntoon.

Pahoittelemme meistä riippumattomasta haitasta ja sen aiheuttamasta viiveestä. Ilmenneen järjestelmävian vuoksi myös asiakaspalvelumme on ruuhkautunut ja pyrimme palvelemaan parhaamme mukaan.

Kaikki Temalin kalusteet valmistetaan Suomessa, kalusteet Nakkilassa ja emalialtaat Järvenpäässä. Niillä Suomalaisen Työn Liiton myöntämät Avainlippu- ja Design from Finland -merkit.